อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้

การเปิดบัญชีกับ 68g หมายความว่าคุณยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ ซึ่งครอบคลุมสิทธิ์การใช้งาน วิธีการฝากและถอนเงิน และแนวทางการดูแลบัญชีของคุณ การเข้าถึงและสิทธิ์ที่ได้รับขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ฝากผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easyเข้าถึงผ่านมือถือตลอด 24 ชั่วโมงข้อมูลบัญชีได้รับการปกป้องติดต่อซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา
68g ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้
ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อทีมงานเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือต้องการขอสำเนาข้อมูลบัญชีของคุณ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านหลายช่องทาง คุณสามารถส่งคำขอได้ทุกเมื่อ และเราจะดำเนินการตามลำดับที่ได้รับ

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทในแอปหรือเว็บไซต์ แจ้งหมายเลขบัญชีและหัวข้อที่ต้องการสอบถามเกี่ยวกับข้อกำหนด ทีมงานจะตอบกลับโดยตรง
อีเมล ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลซัพพอร์ต ระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการ เหมาะสำหรับคำขอที่ต้องการเอกสารยืนยัน
แบบฟอร์มในแอป เข้าเมนูบัญชี เลือกหัวข้อ 'ข้อกำหนดและความช่วยเหลือ' กรอกแบบฟอร์มและแนบหลักฐานที่เกี่ยวข้อง ระบบจะส่งเลขติดตามให้คุณทันที
การดูแลบัญชีของคุณ

วิธีที่เราปกป้องข้อมูลและบัญชีของคุณ

ความปลอดภัยของบัญชีคือหัวใจของข้อกำหนดฉบับนี้ เราใช้การเข้ารหัส SSL สำหรับทุกการรับส่งข้อมูล และกำหนดให้ยืนยัน OTP ทุกครั้งที่มีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ ผู้ใช้ในชลบุรีและทั่วประเทศไทยสามารถขอตรวจสอบประวัติการทำรายการย้อนหลังได้ผ่านหน้าบัญชีในแอป

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลส่วนตัวและรายการทางการเงินทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL ก่อนส่งผ่านระบบ ไม่มีการจัดเก็บรหัสผ่านในรูปแบบที่อ่านได้

การยืนยันตัวตน OTP

ทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ที่ไม่คุ้นเคย ระบบจะส่ง OTP ไปยังเบอร์โทรที่ลงทะเบียนไว้ เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด คุณสามารถขอสำเนาหรือลบข้อมูลได้โดยติดต่อซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตน

การขอแก้ไขข้อมูล

หากข้อมูลในบัญชีของคุณไม่ถูกต้อง ส่งคำขอแก้ไขผ่านแชทสดหรืออีเมล แนบเอกสารยืนยันตัวตนที่ถูกต้อง เราจะดำเนินการภายในเวลาทำการ

สิ่งที่คุณอาจสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนด

รวมคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขของ 68g เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์และหน้าที่ของตัวเองได้ชัดเจนก่อนใช้งาน

ข้อกำหนดมีผลทันทีที่คุณเปิดบัญชีและยืนยันตัวตนเสร็จสิ้น ครอบคลุมทุกการทำรายการ ทั้งการฝากผ่าน PromptPay และการถอนเงินกลับบัญชีธนาคาร

เราจะแจ้งผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในแอปก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล คุณมีเวลาตรวจสอบและตัดสินใจก่อนใช้งานต่อ

ได้ ส่งคำขอผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต พร้อมยืนยันตัวตน เราจะจัดส่งข้อมูลให้ตามช่องทางที่คุณลงทะเบียนไว้

คุณสามารถปิดบัญชีได้โดยติดต่อซัพพอร์ตก่อนที่ข้อกำหนดใหม่จะมีผล ยอดเงินคงเหลือจะถูกโอนกลับตามช่องทางที่ใช้ฝากครั้งล่าสุด

ใช่ ข้อกำหนดเดียวกันนี้ครอบคลุมการใช้งานทุกช่องทาง ไม่ว่าจะเป็นเบราว์เซอร์บนมือถือหรือแอป การทำรายการผ่าน Wallet หรือ SCB Easy ก็อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้

ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมแนบเอกสารยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด และแจ้งผลให้ทราบ
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต