อ้างอิง

นโยบายและข้อกำหนดที่ใช้บังคับกับบัญชีของคุณ

เราดำเนินการภายใต้กฎหมายที่ใช้บังคับในภูมิภาคที่คุณเข้าถึงแพลตฟอร์ม โดยข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และกฎเกณฑ์การชำระเงินจะปรับให้เหมาะสมกับกฎระเบียบท้องถิ่นของคุณ

ข้อกำหนดบัญชีที่โปร่งใสนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลการชำระเงินตามกฎหมายท้องถิ่นสิทธิ์ผู้ใช้และการติดต่อ
68g นโยบายและข้อกำหนดที่ใช้บังคับกับบัญชีของคุณ
การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลและบันทึกธุรกรรมของคุณอย่างปลอดภัยตามมาตรฐานการเข้ารหัสและปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลท้องถิ่น คุณมีสิทธิ์ขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคล และเราจะดำเนินการตามคำขอของคุณภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด เราใช้คุกกี้เพื่อให้คุณเข้าสู่ระบบได้ต่อเนื่องและปรับประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ตามต้องการในเบราว์เซอร์ของคุณ

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลส่วนบุคคลและรายละเอียดการชำระเงินของคุณได้รับการเข้ารหัสด้วยมาตรฐานอุตสาหกรรมตั้งแต่ตอนที่คุณกรอกแบบฟอร์มจนถึงเซิร์ฟเวอร์ของเรา ธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ผ่านช่องทางปลอดภัยที่ตรวจสอบได้ตลอดเวลา

นโยบายคุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันของคุณ รักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถปิดหรือลบคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่บางฟังก์ชันอาจใช้งานไม่ได้หากคุณปิดคุกกี้ที่จำเป็น

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและบันทึกธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หากคุณปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นต้องเก็บตามกฎระเบียบภายในกรอบเวลาที่แจ้งไว้ในข้อกำหนดการใช้งาน

สิทธิ์ผู้ใช้และการติดต่อ

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บ ขอแก้ไขรายละเอียดที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูล ส่งคำขอผ่านอีเมลหรือแชทสด เราจะตรวจสอบตัวตนและดำเนินการภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเรื่องนโยบายและสิทธิ์ของคุณ

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือต้องการใช้สิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล เราเปิดช่องทางให้คุณติดต่อทีมซัพพอร์ตได้หลายวิธี คุณสามารถส่งคำขอเข้าถึงข้อมูล แก้ไขรายละเอียดบัญชี หรือขอให้ลบข้อมูลผ่านอีเมลหรือแชทสด เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดพร้อมอธิบายขั้นตอนที่เราดำเนินการ

ทีมออนไลน์

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำขอเกี่ยวกับสิทธิ์ข้อมูลส่วนบุคคล การแก้ไขข้อมูลบัญชี หรือคำถามเรื่องข้อกำหนดการใช้งานมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา เราจะตอบกลับพร้อมรายละเอียดขั้นตอนและกรอบเวลาดำเนินการตามที่กฎหมายกำหนด

แชทสดในบัญชี

เปิดแชทจากหน้าบัญชีของคุณเพื่อสอบถามเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว การขอดูข้อมูล หรือการอัปเดตรายละเอียดส่วนตัว ทีมจะตอบคำถามและแนะนำขั้นตอนที่คุณต้องทำให้ชัดเจน รวมถึงเอกสารยืนยันตัวตนหากจำเป็น

ส่วนคำถามที่พบบ่อย

เข้าไปที่ส่วนคำถามที่พบบ่อยในหน้าซัพพอร์ตเพื่ออ่านคำตอบเกี่ยวกับสิทธิ์ผู้ใช้ นโยบายคุกกี้ การจัดเก็บข้อมูล และวิธีการขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนบุคคล หากไม่พบคำตอบที่คุณต้องการ ให้ส่งคำถามผ่านแชทหรือแบบฟอร์มติดต่อ

คำถามเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์ของคุณ

ผู้ใช้ในประเทศไทยมักสอบถามเรื่องสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล นโยบายความเป็นส่วนตัว และขั้นตอนการขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนบุคคล เราตอบคำถามที่พบบ่อยเหล่านี้ให้ชัดเจนเพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์และวิธีการดำเนินการ หากคุณต้องการคำอธิบายเพิ่มเติม ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทหรือแบบฟอร์มในหน้าบัญชี

ส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตหรือแชทสดในหน้าบัญชีของคุณ เราจะขอให้คุณยืนยันตัวตนด้วยเอกสารที่ใช้ตอนสมัคร จากนั้นส่งสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้ให้คุณภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

รายละเอียดการชำระเงินทุกรายการผ่านการเข้ารหัสแบบ SSL ตั้งแต่ต้นทางจนถึงเซิร์ฟเวอร์ เราไม่เก็บข้อมูลบัญชีธนาคารหรือรหัส PIN ของคุณบนระบบ ธุรกรรมทั้งหมดผ่านช่องทางปลอดภัยที่ผู้ให้บริการชำระเงินดูแล

คุณมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ส่งคำขอผ่านแชทหรือแบบฟอร์มติดต่อ เราจะลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นต้องเก็บตามกฎระเบียบภายในระยะเวลาที่แจ้งไว้และส่งการยืนยันให้คุณ

ข้อกำหนดระบุสิทธิ์และหน้าที่ของทั้งสองฝ่าย กฎเกณฑ์การใช้แพลตฟอร์ม นโยบายการฝากและถอนเงิน ขั้นตอนการยืนยันตัวตน และวิธีการแก้ไขข้อพิพาท คุณยินยอมตามข้อกำหนดตอนที่สมัครบัญชีและเริ่มใช้งาน

เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาเซสชันการเข้าสู่ระบบและจดจำการตั้งค่าของคุณ คุณสามารถปิดหรือลบคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่บางฟังก์ชันเช่นการเข้าสู่ระบบอัตโนมัติอาจใช้งานไม่ได้

ข้อกำหนดการใช้งานและนโยบายความเป็นส่วนตัวจะปรับตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณเข้าถึงแพลตฟอร์ม วิธีการชำระเงิน สิทธิ์ผู้ใช้ และข้อกำหนดอื่นอาจแตกต่างไปตามกฎระเบียบของประเทศนั้น
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต